この記事では、サイト不具合などでご連絡・ご指摘いただいた内容の一部をご案内します。
(2019年3月18日更新)
サイト不具合によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
改善にご協力いただいたことを心より感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
推奨環境を満たしているのに、エントリーができない
Q.
仮エントリー時、各項目を入力して「入力内容の確認」ボタンを押しても、「入力エラーがあります」と表示されて次に進めません。
A.
ご連絡ありがとうございます。
「入力エラーがあります」と表示が出る場合、下記の可能性があります。
○何かしらの必須項目の入力漏れ
必須項目に入力ミスがある場合は、赤字でご案内が出ますので、赤字が出ていないかご確認をお願いします。
○メールアドレスについて
下記の場合に「メールアドレスが正しくない」エラーが出ます。
・「@(半角)」及び、@以下に「.××(××部分には英字が入ります)」が記載されていない
・メールアドレスが「.(ドット)」から始まる
○添付ファイルが2MB以上
この場合、ファイル選択ボタンの下部に「アップロードに失敗しました」と赤字で表示されます。
いずれの場合も、赤字でエラー案内が表示されますので、そちらをもとに入力し直していただければと思います。
万が一、エラー案内が一切なく、それでも次に進めない場合は、大変申し訳ありませんが、お問い合わせよりその旨をご連絡お願いいたします。
ご登録についてのご案内を別途させていただきます。