こんな時どうする?美大芸大ナビQ&A


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Q.ログインパスワードを忘れてしまった
 
A.専用ページでパスワードの再設定を行うことが可能です。
≪パスワード再設定ページはこちらから≫


Q.更新通知を切りたい
 
A.「設定」より更新通知の受け取りON・OFFが可能です。


Q.プライバシーモードとは?
 
A.プライベートモードをONにすると、企業から検索されても表示されず、足あとなども残らなくなります。
自分から興味がある・メッセージ送信をしたときにのみ、企業から認知される設定になります。
企業からのスカウトを受け取りたい場合は、プライバシーモードはOFFにしておくことをおススメします!


Q.各画像の推奨サイズ等について
 
A.画像サイズ等:500px × 500px 以上推奨、容量5MB以内のpngもしくはjpg形式でご準備ください。


Q.「興味がある」を間違えて押したので取り消したい
 
A.既に押してしまった「興味がある」を取り消すことはできません。(企業側に通知されてしまいます)
 
マッチングしてしまった場合は、誤って「興味がある」を押してしまった旨をメッセージにて伝えることを推奨しています。


Q.送信したメッセージを削除・修正したい
 
A.メッセージの削除や修正はできません。やり取りをした内容を後で書き換えるなど、トラブルに発展する可能性もあるためです。
 
誤った内容のメッセージを送ってしまった場合は、次のメッセージで訂正をお願い致します。尚、メッセージ内で送信したファイルを削除することは可能です。


Q.退会したい
 
A.お問い合わせフォームの「登録・退会・マイページについて」の項目を選択の上、退会希望の旨をお知らせください。