仕事No.46598
【正社員求人】Webディレクター/未経験可能！フルリモート・フルフレックス勤務！自社SaaSサービス事業のクライアントカスタマイズ制作

試用期間：3ヶ月

【業務内容】 現在Webディレクターは、プロジェクトマネジメント、技術折衝、社内の他チームとの連携など、幅広く対応をしています。成約数が増加する中、既存顧客からの制作相談の対応やCSチームとの連携を中心に、導入後の運用をお任せする運用ディレクターを募集いたします。 未経験からスタートし、ゆくゆく全体のプロジェクトマネジメントを行うWebディレクターになることも可能です。 今回ご案内するポジションは、下記の業務をお任せします。 ・既存顧客の制作相談対応 　具体的にはHTML・CSSや各種設定変更の対応 　カスタマーサクセス経由で相談が来ますが、慣れたら顧客対応もお願いする予定です ・オプション等の案内資料作成、仕様変更時の改定 スキルや適性に応じて、以下の業務もお任せします。 ・カスタマーサクセスと協業して課題解決の促進 　チャーン対策・アップセル戦略 ・改善などの情報からのセミナー登壇 ・顧客要望をもとに開発チームへの機能開発の提案 FAQに関するSaaSは、toB向けに販売するシステムです。 検索性を向上させるプログラミングが組んでおり、取扱説明書や、サービスのFAQについて、専門用語が使われていることが多く、従来の検索機能では、汎用的な単語では検索結果に引っかからず、ＵＸに課題がありました。 SaaSを導入することで、取扱説明書やＦＡＱに同じ単語が無くとも、汎用的な単語から意味複数仮説として検索し、候補を出せるようになり、ユーザーの検索体験が向上します。 現時点で400社の導入がされております。 現職でWebディレクターとして活躍している方はもちろん、 Webデザイナー/Webコーダー/フロントエンドエンジニア経験があり、 新たにディレクター業務にチャレンジしたい方も募集しています。 【働き方】 ・フルリモート ・フルフレックス

・HTML,CSSを利用したカスタマイズ対応 ・社会人経験３年以上 ・円滑なコミュニケーション能力 <ＰＣ環境・アプリケーション等> HTML,CSS

・顧客折衝の経験 ・Webサイトの運用・管理経験

勤務時間：フルフレックス 実働時間：8時間 残業時間：月20時間以内

休日：完全週休二日制（土日）、祝日 休暇：夏季、年末年始、慶弔、リフレッシュ 休日出勤の有無：無 有給休暇：初年度10日（入社後6ヶ月目から） 年間休日：120日以上

■年俸制 年収：400万円〜500万円 ※キャリア・スキル・希望を考慮の上決定 月40時間相当分の固定残業代を基本給に加算して支給 超過分の残業代は別途支給 ■査定：昇給　年1回 ■諸手当：残業代、インセンティブ、資格手当

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給 ・モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率71.53%

カジュアル（私服可）