コニカミノルタ × シナジーマーケティング × ユウクリ┃ファンづくりに向けた顧客体験価値創造【マーケティング編】┃〜C=ism：イメージ、サイエンス、マーケティングの融合　Vol.2〜

【共感を生む商品・サービス開発のための顧客理解・体験価創造セミナー】自社の商品・サービスの展開にあたり、“ファン化”は大事なテーマです。一方で、モノが溢れ、人々の充実感が多様化する現在、商品・サービスの差別化は、「顧客体験価値」をどう向上させるかが重要です。ユーザーの体験価値を紐とき、心から満足する顧客体験を設計する。そのためには、人の価値観に基づく綿密なマーケティング戦略と実行、人の価値観・感じ方に寄り添った分析、そして、それをユーザーに届ける最適な手法・クリエイティブが必要となります。 C＝ismは、各分野の専門集団が結集したサービスデザイン・シンジケートです。第二回の今回は、その中でも「どのように戦略・施策を描くのか」「組織・フェーズを超えて一貫して実行するには」「コミュニケーションの設計・展開について」といった、人の価値観に基づくマーケティング戦略・実行について、顧客の本質を理解し、体験をクリエイトするプロセスを生々しくお話します。

講師：コニカミノルタ株式会社　浦谷氏・井上氏／シナジーマーケティング株式会社　和田氏／株式会社ユウクリ　大平・斎藤
開催日時：2021年4月22日（木）13:00～14:30
会場：オンライン開催（zoomを予定しています）

講師ご紹介

3社共同講演

コニカミノルタ株式会社 PPH事業推進部浦谷　勝一　氏井上　暁　氏シナジーマーケティング株式会社企画制作部　マーケティングプロデューサー和田　直之　氏株式会社ユウクリプロフェッショナルクリエイター事業部　執行役員CSO　大平　信之アウトソーシング部　斎藤　玲生また下記にサービスデザインを支援するための3社の取組み情報をまとめました。 ■C=ismとは？　https://www.y-create.co.jp/client/outsourcing/c_ism/ コニカミノルタ株式会社　https://www.konicaminolta.com/jp-ja/index.html シナジーマーケティング株式会社　https://www.synergy-marketing.co.jp/ 株式会社ユウクリ　https://www.y-create.co.jp/

開催情報詳細

開催日時	2021年4月22日（木）13:00～14:30
参加費	無料
参加定員	50人
会場	オンライン開催（zoomを予定しています）
プログラム詳細	コニカミノルタ × シナジーマーケティング × ユウクリファンづくりに向けた顧客体験価値を創るには？〜C=ism：イメージ、サイエンス、マーケティングの融合　Vol.2〜 -------------------------- ★こんな方におすすめ★ -------------------------- ・「顧客体験価値」「ファン化」というワードが気になる・商品開発にマーケティングの知見をもっと取り入れたい・効率よくユーザー・消費者の声や意見を取り込むには？こういったお悩みをお持ちの【経営者、ブランディング・企画・商品開発・コミュニケーション施策担当者】の方々を対象としたセミナーです。 -------------------------- ★Session1★ 13：00-13：45 -------------------------- 顧客理解とコミュニケーション設計に必要となるマーケティング要素とはモノが運んでくる体験が望まれる時代となり消費者は体験を取りに行くために、情報収集を欠かさないようになりました。どのように顧客体験価値を上げて行けばいいのか？そのためには、相対的な顧客理解とその価値観に寄り添った「質」の情報提供が必要になってきます。当セッションでは、現代における顧客理解の必要性と、顧客の価値観を把握する「ものさし」についてお話します。 -------------------------- ★Session2★ 13：45-14：30 顧客理解から始まるコミュニケーション構築事例顧客との良好な関係を築くためには顧客を理解した上で、全体のコミュニケーション戦略を書き、各施策を設計するか？が何よりも重要となってきます。コ・クリエーション型商品開発（よしの味噌様事例）を中心に、ファンマーケティング事例等のご紹介と情報の「質」を高める為に必要となる要素についてお話します。
問い合わせ先	株式会社ユウクリビジュアライゼーションユニット TEL：03-6712-7970 Emaill：seminar@y-create.co.jp
主催・共催	<3社共同主催> ・コニカミノルタ株式会社・シナジーマーケティング株式会社・株式会社ユウクリ