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コニカミノルタ × シナジーマーケティング × ユウクリ┃ファンづくりに向けた顧客体験価値創造【マーケティング編】┃〜C=ism:イメージ、サイエンス、マーケティングの融合 Vol.2〜

【共感を生む商品・サービス開発のための顧客理解・体験価創造セミナー】 自社の商品・サービスの展開にあたり、“ファン化”は大事なテーマです。 一方で、モノが溢れ、人々の充実感が多様化する現在、 商品・サービスの差別化は、「顧客体験価値」をどう向上させるかが重要です。 ユーザーの体験価値を紐とき、心から満足する顧客体験を設計する。 そのためには、人の価値観に基づく綿密なマーケティング戦略と実行、 人の価値観・感じ方に寄り添った分析、そして、 それをユーザーに届ける最適な手法・クリエイティブが必要となります。 C=ismは、各分野の専門集団が結集したサービスデザイン・シンジケートです。 第二回の今回は、その中でも 「どのように戦略・施策を描くのか」 「組織・フェーズを超えて一貫して実行するには」 「コミュニケーションの設計・展開について」 といった、人の価値観に基づくマーケティング戦略・実行について、 顧客の本質を理解し、体験をクリエイトするプロセスを生々しくお話します。

講師:コニカミノルタ株式会社 浦谷氏・井上氏/シナジーマーケティング株式会社 和田氏/株式会社ユウクリ 大平・斎藤
開催日時:2021年4月22日(木)13:00~14:30
会場:オンライン開催(zoomを予定しています)

講師ご紹介

3社共同講演

コニカミノルタ株式会社 PPH事業推進部 浦谷 勝一 氏 井上 暁 氏 シナジーマーケティング株式会社 企画制作部 マーケティングプロデューサー 和田 直之 氏 株式会社ユウクリ プロフェッショナルクリエイター事業部  執行役員CSO 大平 信之 アウトソーシング部 斎藤 玲生 また下記にサービスデザインを支援するための3社の取組み情報をまとめました。 ■C=ismとは?  https://www.y-create.co.jp/client/outsourcing/c_ism/ コニカミノルタ株式会社  https://www.konicaminolta.com/jp-ja/index.html シナジーマーケティング株式会社  https://www.synergy-marketing.co.jp/ 株式会社ユウクリ  https://www.y-create.co.jp/

開催情報詳細

開催日時 2021年4月22日(木)13:00~14:30
参加費 無料
参加定員 50人
会場 オンライン開催(zoomを予定しています)
プログラム詳細 コニカミノルタ × シナジーマーケティング × ユウクリ ファンづくりに向けた顧客体験価値を創るには? 〜C=ism:イメージ、サイエンス、マーケティングの融合 Vol.2〜 -------------------------- ★こんな方におすすめ★ -------------------------- ・「顧客体験価値」「ファン化」というワードが気になる ・商品開発にマーケティングの知見をもっと取り入れたい ・効率よくユーザー・消費者の声や意見を取り込むには? こういったお悩みをお持ちの 【経営者、ブランディング・企画・商品開発・コミュニケーション施策担当者】 の方々を対象としたセミナーです。 -------------------------- ★Session1★ 13:00-13:45 -------------------------- 顧客理解とコミュニケーション設計に必要となるマーケティング要素とは モノが運んでくる体験が望まれる時代となり 消費者は体験を取りに行くために、情報収集を 欠かさないようになりました。 どのように顧客体験価値を上げて行けばいいのか? そのためには、相対的な顧客理解と その価値観に寄り添った「質」の情報提供が必要になってきます。 当セッションでは、 現代における顧客理解の必要性と、 顧客の価値観を把握する「ものさし」に ついてお話します。 -------------------------- ★Session2★ 13:45-14:30 顧客理解から始まるコミュニケーション構築事例 顧客との良好な関係を築くためには 顧客を理解した上で、全体のコミュニケーション戦略を書き、 各施策を設計するか?が何よりも重要となってきます。 コ・クリエーション型商品開発(よしの味噌様事例) を中心に、ファンマーケティング事例等のご紹介と 情報の「質」を高める為に必要となる要素について お話します。
問い合わせ先 株式会社ユウクリ ビジュアライゼーション ユニット TEL:03-6712-7970 Emaill:seminar@y-create.co.jp
主催・共催 <3社共同主催> ・コニカミノルタ株式会社 ・シナジーマーケティング株式会社 ・株式会社ユウクリ
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